悩み相談のアドバイスを否定しまくる心理。～名古屋心療内科コラム


悩みを相談されたから、

「じゃあ、こうしてみたら？」

と提案してみる。

すると、

「でも、それは難しい」

別の方法を考えると、

「いや、それは違うと思う」

さらに別の案を出しても、

「それもできない」

何を言っても否定されてしまう。

こんな会話が続くと、相談に乗っている側もだんだん疲れてしまいます。

ただ、ここで少し注意したいのは、
こうした人が必ずしも「問題を解決したい」と思って相談しているとは限らないということです。

日常会話の中で、私たちは知らないうちに、他人と心理的な「ゲーム」をしていることがあります。

交流分析を提唱した精神科医エリック・バーンは、一見すると普通のコミュニケーションでも、無意識のうちに同じやり取りを繰り返し、最後に特定の感情や立場を得るパターンがあると考えました。

その代表例のひとつが、

「はい、でも……（Yes, but…）」

と呼ばれるものです。

「どうしたらいい？」と相談する。

相手が解決策を出す。

「でも、それは無理」と否定する。

また解決策を出す。

また否定する。

これを繰り返すことで、結果的に「ほら、やっぱり解決できない」という結論にたどり着いてしまいます。

もちろん、アドバイスを否定する人すべてが、相手より優位に立とうとしているわけではありません。

単純に「解決策より共感してほしい」という場合もありますし、
不安が強くて行動に移せないこともあります。

だから、一度や二度なら、

「アドバイスより、まず話を聞いてほしい？」

と確認してみるのもいいでしょう。

それでも毎回、こちらに答えを求めては否定するやり取りが続くなら、
すべての問題を一緒に解決しようとしなくても大丈夫です。

「それは大変だね」

くらいで会話を終えたり、必要なら少し距離を置いたりする。

相談に乗ることと、相手の悩みを背負うことは別です。

何を提案しても否定され続けるなら、「もっといいアドバイスを考えなきゃ」と頑張るより、
そもそもこの会話は本当にアドバイスを求めているのか、一度考えてみてもいいのかもしれません。

今回の話、何か少しでも参考になることがあれば幸いです。
ここまで読んでくださって、本当にありがとうございました。

（完）

名古屋
官越いやし｜ゆうメンタルクリニック心療内科・精神科

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